商概07-04薪資與福利－選擇題

【四技試題】

【D】01.下列那一種需求，在馬斯洛(Abraham Maslow)的需求層次理論中，被認為人有被他人、親友、團體關懷、接納、肯定與讚許的需求？ (A)生理需求(Physiological Needs) (B)尊重需求(Esteem Needs) (C)自我實現需求(Self Actualization Needs) (D)愛與隸屬需求(Love & Belonging Needs)。[90管理]

 

【D】02.下列何者是赫茲柏格(Frederick Hertzberg)所提出的兩因子理論中，認為組織使用該因子會產生良好的工作績效？ (A)維生因子 (B)薪資因子 (C)福利因子 (D)激勵因子。[90管理]

 

【A】03.在激勵理論中，下列何者是馬斯洛(Maslow)所提出的理論？ (A)需要層次理論 (B)科學管理理論 (C)兩因素理論 (D)組織發展理論。[91管理]

 

【B】04.員工福利係除了薪資外，企業還提供了與維護員工權益、改善員工生活攸關之設備與措施。這些設備、措施的範圍十分廣泛，依功能的不同，主要可分成財務性(經濟性)福利、教育性福利、娛樂性福利以及 (A)經營性福利 (B)設施性福利 (C)團體保險福利 (D)參與決策之福利。[92商業]

 

05.賴小姐目前任職於某私人公司，年資有26年，對該公司的薪資與福利制度感到非常滿意，她最近從業務部門調到人力資源管理部門，為了因應同業競爭壓力，該公司要求賴小姐負責全公司的人力資源管理規劃、舉辦員工訓練與改善員工福利等工作。

【D】05-1.賴小姐調到人力資源管理部門工作，對公司而言，是屬於下列何者？ (A)工作分析 (B)工作評價 (C)工作設計 (D)工作輪調。

【B】05-2.賴小姐服務公司滿26年可以申請退休，該退休金屬於何種員工福利？ (A)安全性福利 (B)經濟性福利 (C)設施性福利 (D)娛樂性福利。

退休金為財務性補助，屬於經濟性福利。

【C】05-3.人力資源管理部門針對剛調入的新人賴小姐安排訓練，此種訓練屬於下列何者？ (A)職後訓練，為在職員工參加其他機構的訓練 (B)職前訓練，為公司錄取新人給予訓練 (C)在職訓練，為補充在職員工能力給予訓練 (D)職外訓練，為在職員工離開現場參加其他機構的訓練。[93商業]

 

【B】06.哪一種薪資結構與員工績效無關？ (A)本薪加獎金 (B)本薪加津貼 (C)獎金加津貼 (D)計件制薪資。[94商業]

本薪加津貼：本薪為公司定期支付給員工的薪資；津貼為公司因特殊勞動條件下所給予員工額外的補償。

 

【A】07.下列有關獎工制度的敘述，何者有誤？ (A)泰勒獎工制又稱為泰勒差別計時制 (B)歐文獎金制具有基本的保障工資 (C)郝爾賽(霍西)獎工制屬於計時與計件的混合制 (D)艾默生獎工制融合了郝爾賽獎工制與泰勒獎工制的精神。[94商業]

泰勒獎工制又稱為差別計件制。

 

【D】08.有關薪資制度的設計原則中，講求員工的薪資必須同工同酬。此為哪一項原則？ (A)激勵原則 (B)彈性原則 (C)簡單原則 (D)公平原則。[94商業]

 

【A】09.馬斯洛(Abraham Maslow)提出「需求層級理論」，認為每個人都存有五種不同的需求層次，請問下列何者是屬於馬斯洛所提出的需求層次之一？ (A)安全需求 (B)成就需求 (C)權力需求 (D)公平需求。[95商業]

 

【A】10.一般而言，對追求績效的民營企業，下列何者是獎金發放的最主要依據？ (A)工作表現 (B)年資 (C)學歷 (D)工作難度。[95商業]

 

【B】11.以「動作研究」與「時間研究」的方法，來制定工作標準與規定，員工依其工作是否在標準時間內完成而有不同的工資率，此制度為 (A)歐文獎工制(Rowan's Premium System) (B)泰勒差別計件制(Taylor's Differential Price-rate System) (C)甘特作業獎金制(Gantt's Task and Bonus System) (D)霍西獎工制(Halsey's Premium System)。[96商業]

 

【A】12.根據馬斯洛(Abraham Maslow)的需求層次理論，社會地位、成就感是屬於哪一種需求？ (A)尊重需求 (B)歸屬感與愛的需求 (C)安全需求 (D)自我實現需求。[96管理]

 

【B】13.赫茲伯格(F. Herzberg)提出兩因素理論(Two-factors Theory)，他認為 (A)薪酬是激勵因子，工作條件是保健因子 (B)工作挑戰是激勵因子，工作條件是保健因子 (C)成就感是激勵因子，工作挑戰是保健因子 (D)工作上的人際關係是激勵因子，薪酬是保健因子。[96管理]

 

【B】14.薪資結構中若分成「底薪」與「績效獎金」兩部分，就兩者構成的比例而言，下列敘述何者正確？ (A)「全底薪、零績效獎金」可增加工作效率並安定人心 (B)「低底薪、高績效獎金」對願意接受挑戰的人而言，可激發工作動能，有助於提升工作績效 (C)業務人員應以「高底薪、低績效獎金」為主，藉以留住人才 (D)一般行政人員工作性質較為固定，較適合採取「低底薪、高績效獎金」的薪資政策。[96管理]

(A)有績效獎金可增加工作效率；(C)應以「低底薪、高績效獎金」為主，藉以留住人才；(D)較適合採取「高底薪、低績效獎金」的薪資政策。

 

【A】15.吉利公司成立國際標準舞社、桌球社、國畫社等，並舉辦各項文藝活動讓員工參加，此為何種福利？ (A)娛樂性福利 (B)經濟性福利 (C)設施性福利 (D)教育性福利。[97商業]

 

【C】16.下列何者提出所謂保健與激勵的兩因子理論？ (A)費堯(H. Fayol) (B)馬斯洛(A. Maslow) (C)赫茲伯格(F. Herzberg) (D)阿德非(C. Alderfer)。[97管理]

 

【A】17.企業對員工給付薪資時，依員工個人的表現或對公司貢獻度而決定其薪資，此種薪資給付方式為何？ (A)職能給付 (B)職務給付 (C)基本給付 (D)獎金給付。[101商業]

(A)職能給付：依承擔的責任度、困難度、複雜度、危險度決定薪資。(B)職務給付：依工作能力、表現與貢獻度決定薪資。(C)基本給付即基本薪資。(D)獎金給付：分為績效獎金與非績效獎金，前者是看貢獻度，後者與績效無關，如全勤獎金。

 

【C】18.2013年3月份雄獅集團於校園徵才活動中釋出上百個職缺，大舉招募各領域人才。其開出的部分福利有：(1)完整教育訓練課程(基礎訓練、專業訓練)；(2)高級辦公大樓、交通方便、環境優；(3)結婚生育禮金、年終獎金。請問上述不含哪一類福利？ (A)經濟性福利 (B)設施性福利 (C)娛樂性福利 (D)教育性福利。[102商業]

完整教育訓練課程，屬教育性福利。高級辦公大樓、交通方便、環境優，屬於設施性福利。結婚生育禮金、年終獎金，屬經濟性福制。

 

【D】19.某科技公司的薪資，係依員工的服務年數與工作成果的質與量而定，且可依公司年度獲利狀況提撥部分盈餘給員工，請問該公司的薪資計算方式採用了下列何種制度？ (A)計時制、考績制、股票選擇權 (B)年資制、獎金制、分紅制 (C)計時制、獎金制、股票選擇權 (D)年資制、考績制、分紅制。[104商業]

 

【C】20.考慮企業營運成本及獲利狀況的薪資制度設計原則為何？ (A)合理原則 (B)安定原則 (C)經濟原則 (D)彈性原則。[105商業]

經濟原則：須視企業的營運成本與利潤，不宜造成企業過重的負擔。

 

【D】21.企業常以員工的工作表現作為薪資計算的標準，下列關於薪資計算的敘述，何者正確？ (A)以員工的工作表現作為薪資計算的標準，屬於分紅制 (B)以員工的服務年資作爲薪資計算的主要標準，屬於考績制 (C)以完成的工作件數作爲薪資計算的主要標準，屬於計時制 (D)工作成果超過標準時，核發基本工資及額外獎金，屬於獎工制。[106商業]

績效制：以員工的工作成果績效為計算依據。

年資制：以員工服務年資為計算依據，隨年資增加而提高薪資。

計件制：以員工產能為計算基礎。

獎工制：又稱為獎金制。員工的表現超出公司制定的標準時，除基本薪資外，另提供獎金以茲鼓勵，屬於輔助性的薪資制度。

 

【B】22.「誠徵機械設計工程師，大學畢業以上，主修機械工程學類、熟悉各種繪圖軟體，1年以上工作經驗，具有責任心、能團隊及獨立作業者，歡迎加入我們的行列。底薪4萬元，若工作績效超出設定目標有高額獎金」。此敘述內容分別屬於 (A)工作說明書、考績制 (B)工作規範、獎工制 (C)工作評價、分紅制 (D)工作內容、獎工制。[107商業]

工作規範：工作者的能力要求(教育程度、工作經驗、工作技能、人格特質)。

獎工制：工作績效超出設定目標有高額獎金。

 

【C】23.下列有關薪資的敘述何者正確？ (A)績效不易觀察且固定化的工作，宜採行獎金制 (B)以員工的銷售金額作為其薪資計算的標準，此屬分紅制 (C)以員工表現超出設定目標時給予額外的獎金，此屬獎工制 (D)提撥一定比例的盈餘，再根據員工貢獻分配給員工，此屬考績制。[108商業]

(A)宜採行年資制。(B)考績制。(D)分紅制。

 

【D】24.某企業提供員工多種在職進修課程，強化其專業技能，並推行新三鐵運動，鼓勵員工登玉山、單車環島、泳渡日月潭。以上敘述依序屬於哪種員工福利類型？(甲)經濟性福利(乙)設施性福利(丙)娛樂性福利(丁)教育性福利 (A)丙乙 (B)丁乙 (C)丙甲 (D)丁丙。[110商業]

在職進修為(丁)教育性福利。推行新三鐵運動，鼓勵員工登玉山、單車環島、泳渡日月潭為(丙)娛樂性福利。

 

【B】25.關於薪資與獎懲，下列敘述何者正確？ (A)「同工同酬」是屬於薪資制度的合理原則 (B)「獎重於懲」是企業組織實施獎懲的原則 (C)「職位較高」的工作，薪資計算通常採用年資制 (D)「質重於量」的工作，薪資計算通常採用考績制。[111商業]

 

【其他試題】

【D】01.一般的職工福利包括很多項目，下列何者不屬於職工福利的項目？ (A)辦理勞工保險 (B)建築職工住宅 (C)辦理消費合作社 (D)薪工。[77商業]

 

【B】02.凡規模較小，強調產品品質之企業，應採何種薪資計算方式？ (A)計件制 (B)計時制 (C)年資制 (D)考績制。[82北專夜]

 

【C】03.以工作之質量為工資計算標準，亦即工作表現良好才加薪的薪資計算方法為 (A)計件制 (B)年資制 (C)考績制 (D)分紅制。[83中專夜]

 

【C】04.下列有關「薪資制度」的敘述何者有誤？ (A)薪資給付應具公平性 (B)除固定薪資外，企業應提供員工額外的給付，例如：獎金、休假等 (C)薪資高低不受規模及行業特性的影響 (D)薪資制度的合理及適切，將可避免員工的流動性過大。[83花蓮夜]

 

【C】05.「一方面使員工有足夠的收入，另一方面也使公司有足夠的利潤」，是薪工制度原則中的 (A)公平原則 (B)控制原則 (C)經濟原則 (D)彈性原則。[84統測]

 

【D】06.薪資計算方法中的「計時制」，下列那一項不是其缺點？ (A)有欠公平 (B)無法計算產品之單位成本 (C)需增加監工費 (D)品質不佳。[84統測]

 

【D】07.凡是工作性質重複而成果數量易於計算，或工作速度比工作品質重要時，易於採用下列何項工資計付方法？ (A)分紅制 (B)考績制 (C)計時制 (D)計件制。[84中專夜]

 

【B】08.下列何者不是計時制薪資的優點？ (A)計算簡單 (B)增進工作效率 (C)員工收入明確有保障 (D)提高工作品質。[85保甄]

 

【D】09.下列敘述何者錯誤？ (A)泰勒的差別計件制，沒有最低計時工資的保障 (B)甘特的任務及獎金制，是目前被使用最廣泛的獎工制 (C)霍西獎工制的目的在使員工分享節省成本的果實 (D)歐文獎工制的特色是，獎金隨所節省時間的增加而增加。[86北專夜]

歐文獎工制的獎金隨所節省時間的增加而減少。

 

【D】10.下列何者是一種補助性質的薪資制度？ (A)計件制 (B)年資制 (C)考績制 (D)分紅制。[86中專夜]

 

【C】11.下列有關薪資計算方法的敘述，何者錯誤？ (A)分紅制係以全體經營績效為標準，以利養成全體合作與忠誠的精神 (B)採用計時制可讓員工專心致力於產品品質的提升 (C)計件制適用於產品性質差異較大的工作 (D)年資制是指員工隨其在公司服務時間的增加而自動調薪。[88統測]

計時制適合強調品質重於數量的工作或規模較小的企業，因此產品性質差異較大的工作適用於計時制。

 

【B】12.若將員工福利的內容分為經濟性福利、娛樂性福利及設施性福利，則下列何者屬於經濟性福利？ (A)保健醫療 (B)分紅入股 (C)員工宿舍 (D)文化藝術活動。[88保甄]

 

【B】13.某公司為推行效率獎金制度，設定工作8小時的標準產量為80件，工資為120元，超過80件的部分，每件可多得0.5元的酬金，若今張三工作8小時，完成100件，則張三今日可得 (A)120元 (B)130元 (C)135元 (D)150元。

張三工資=$120+$0.5×(100-80)=$130

 

【D】14.007公司推行效率獎金制度，設定工作8小時的標準產量為80件，得120元，超過80件部分，每件多得0.5元，今有員工李立工作9小時，完成110件，李立當日可得 (A)170元 (B)135元 (C)130元 (D)175元。

工作8小時，標準產量80件，得120元

工作9小時，標準產量90件，得120×(9/8)=135元

工作9小時，完成110件，得135+2×(110-90)=175元

 

【C】15.某項工作完成的標準時間為10小時，每小時工資為100元，獎金率為50%，A員工以8小時完成。請問根據歐文獎工制，A員工可獲得多少工資？ (A)$750 (B)$800 (C)$960 (D)$1,000。[96台電]

A員工可獲得=$100×8×[1+(10-8)/10]=$960